先确认告警对应哪次任务
核对告警的设备编号、任务、位置、采集时间与阈值。已结束任务或过期关联也可能造成理解偏差。告警反映需要核查的事件，不直接等同于货物已经失效。
处置流程
- 确认数据是否连续、设备是否仍在上报，并核对异常起止时间。
- 通知现场负责人，按货物操作规范检查实际环境和设备情况。
- 由有权限的业务或质量负责人决定后续处置，不自行改变货物判定标准。
- 记录采取的措施、执行时间、负责人及现场证据。
- 持续观察恢复情况，并确认是否仍有需跟进的货物或交付影响。
重复告警如何整理
同一事件连续触发时，可在同一处置记录中补充后续数据，但应保留每次事件的原始时间与内容。不要通过随意放宽阈值消除提示，否则会影响后续监测与追溯。
什么时候可以关闭
关闭前应明确异常原因、采取的措施、数据恢复情况和业务处理结论。如果数据恢复但货物状态仍待确认，应保留待办事项与负责人，不能把技术恢复当作业务风险已经解除。