一个入口,连接日常业务

星桥门户汇集客户服务、内部协作和研发工具。开始工作前,先明确这次要完成的任务,再进入对应系统;门户本身不保存业务单据,也不代替业务系统完成审批。

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第一次访问前的准备

  1. 确认正在访问 skyspan.tech 对应的业务子域,优先使用 HTTPS 地址。
  2. 向业务负责人确认应使用的系统、组织与账号;不同应用的账号可能独立管理。
  3. 保存常用入口,并用一项已知业务记录核对数据范围是否正确。

找不到需要的功能

先用门户搜索应用名称,再在帮助中心按业务主题查找。如果菜单缺失或数据范围不符合预期,记录账号所属组织、操作时间和目标功能,交由本组织管理员核对。不要借用他人账号完成操作。